{"id":11723,"date":"2026-01-16T17:28:33","date_gmt":"2026-01-16T16:28:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kritische-masse.de\/logbuch\/?p=11723"},"modified":"2026-01-16T21:26:14","modified_gmt":"2026-01-16T20:26:14","slug":"tuecken-der-technik-ausfuellhilfen-die-manchmal-stocken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kritische-masse.de\/logbuch\/2026\/01\/tuecken-der-technik-ausfuellhilfen-die-manchmal-stocken\/","title":{"rendered":"T\u00fccken der Technik: Ausf\u00fcllhilfen, die manchmal stocken"},"content":{"rendered":"\n

Es gibt einige Programme f\u00fcr Browser, die in der Lage sind, Formulare schneller auszuf\u00fcllen, weil sie eine Automatik erkennen zwischen hinterlegten Daten und Formularen. \u00dcblicherweise sieht man so etwas bei Passwortmanagern. Das ist oft sehr hilfreich, es spart Zeit und erspart einem auch manchen Tippfehler.<\/p>\n\n\n\n

Ab und zu kommt es aber zu Problemen, n\u00e4mlich unter Umst\u00e4nden dann, wenn das Formular selbst Ausf\u00fcllvorgaben macht. K\u00fcrzlich erst bei einer SIM-Karten-Registrierung des Mobilfunkanbieters Aldi.<\/p>\n\n\n\n

Im Adressfeld wird die Angabe des Stra\u00dfennamens gew\u00fcnscht. Meine Ausf\u00fcllhilfe von 1Password macht mir da Vorschl\u00e4ge, die ich spontan annehme. Wenn man das jedoch macht, ist in diesem Fall die Eingabe der Hausnummer nicht mehr m\u00f6glich. Und man versteht es nicht, weder erreicht man dann das Feld, noch kann man im Formular auf \u201eWeiter\u201c dr\u00fccken.<\/p>\n\n\n\n

\"Bildschirmfoto\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Bildschirmfoto 2026 01 16<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

So geschehen in meinem Browser Firefox oder Chrome. Bei Safari tauchte das Problem nicht auf, weil da die Ausf\u00fcllhilfe nicht aktiv war. Das Absurde daran ist ja, dass es keinen Unterschied macht f\u00fcr die Ansicht dieses Feldes, ob man die automatische Ausf\u00fcllung nutzt oder die des Formularanbieters. Im Feld steht das Gleiche, nur einmal kann man bei Hausnummer etwas eintragen, im anderen Fall nicht.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
So w\u00e4re es richtig gewesen.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ich w\u00fcrde sagen, da muss das Formular des Anbieters auf andere Art gestaltet werden, zumindest eine Fehlermeldung hergeben. Ich tappte ununterbrochen vollkommen im Dunkeln.<\/p>\n\n\n\n

Die Registrierung lief danach leider v\u00f6llig aus dem Ruder. Die angegebene Verifizierung durch einen Videocall fand nicht statt. Eine E-Mail erreicht einen, in der der Kundensupport mitteilt, dass man die Registrierung pr\u00fcfe.<\/p>\n\n\n\n

Post vom Kundensupport<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Danach passiert: Nichts! Irgendwann sp\u00e4ter will ich auf die Mail antworten, aber der Kundensupport ist eine Noreply-Adresse. Wie sinnvoll das ist, lasse ich mal dahingestellt.<\/p>\n\n\n\n

Eine erneute Registrierung scheitert, man kommt auf eine Seite des Formulars zur\u00fcck, das zuvor schon Probleme bereitet hat, hier aber absurde \u201eFehler\u201c anzeigt.<\/p>\n\n\n\n

\"Fehlermeldung\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Fehlermeldung<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Da half nur noch der Anruf im Kundencenter am n\u00e4chsten Tag. Die sehr freundliche Frau am Telefon hat sich redlich M\u00fche gegeben, wir waren gut im Gespr\u00e4ch. Das Problem blieb bestehen, sie l\u00f6ste die Zusendung einer neuen SIM-Karte aus. Die freilich zu sp\u00e4t k\u00e4me f\u00fcr den Zweck eines Urlaubs mit Datenkarte. Aber daf\u00fcr hatte sie eine L\u00f6sung im Sinn. Ich solle einfach eine normale Telefonkarte mit Datenvolumen im Gesch\u00e4ft erstehen und solange mit dieser ins Netz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ausf\u00fcllhilfe behindert Ausf\u00fcllhilfe. Ohne Hilfe bleibt man da hilflos. T\u00fccken des Alltags: Ein Registrierungsformular mit M\u00e4ngeln. T\u00fccken der Technik. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","osh_disable_topbar_sticky":"default","osh_disable_header_sticky":"default","osh_sticky_header_style":"default","osh_sticky_header_effect":"","osh_custom_sticky_logo":0,"osh_custom_retina_sticky_logo":0,"osh_custom_sticky_logo_height":0,"osh_background_color":"","osh_links_color":"","osh_links_hover_color":"","osh_links_active_color":"","osh_links_bg_color":"","osh_links_hover_bg_color":"","osh_links_active_bg_color":"","osh_menu_social_links_color":"","osh_menu_social_hover_links_color":"","_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_metis_text_type":"standard","_metis_text_length":2583,"_post_count":0,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":4,"activitypub_interaction_policy_quote":"anyone","activitypub_status":"","ocean_post_oembed":"","ocean_post_self_hosted_media":"","ocean_post_video_embed":"","ocean_link_format":"","ocean_link_format_target":"self","ocean_quote_format":"","ocean_quote_format_link":"post","ocean_gallery_link_images":"on","ocean_gallery_id":[],"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[4404,4498,2647,2651],"tags":[4241,4495,4497,4496,2315,2731],"class_list":["post-11723","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-es-geht-auch-schlechter","category-tuecken-der-technik","category-angriffauf","category-dasnetz","tag-aldi-talk","tag-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